KOKYBIŠKŲ PREKIŲ GRĄŽINIMAS
Prekė gali būti grąžinama atgal per 14 kalendorinių dienų nuo įsigijimo dienos ar nuo prekių pristatymo dienos. Grąžinant prekę būtina užpildyti paraišką.
Grąžinama prekė turi atitikti šiuos reikalavimus:
- Nepažeistos pakuotės, nepažeistos etiketės, nepažeistos apsauginės plėvelės.
- Prekė yra nenaudota ir nesugadinta.
- Prekė yra pilnos komplektacijos su visa gamintojo pridedama dokumentacija.
- Su preke pateikiami prekės įsigijimo dokumentai.
- Grąžinant prekę per kurjerį prekės pristatymo paslauga pirmyn ir atgal nėra kompensuojama.
Grąžinant parduotuvėje pirktą prekę, paprašysime pateikti laisvos formos raštišką prašymą, nurodant detalią užsakymo informaciją: užsakymo numeris, prekė, prekės kodas, kaina, pristatymo data. Prašyme reikia nurodyti sąskaitą pinigų grąžinimui.
Prekės gražinimo forma
Mes galime atsisakyti priimti atgal prekę, jei buvo padaryti prekės ar pakuotės išvaizdos pakeitimai, kurie buvo nebūtini norint apžiūrėti prekę, įskaitant pažeistas etiketes, nuplėštas apsaugines plėveles ir permatomų pakuočių, kurios netrukdytų pasinaudoti prekės apžiūrėjimo teise, pažeidimus.
Jei prekei padaryti pakuotės pažeidimai lemia, jog prekė negalės būti vėliau realizuota už tą pačią kainą, nepažeidžiant kito šios prekės Pirkėjo teisių į naujos ir nenaudotos prekės įsigijimą, tokios prekės gali būti grąžinamos tik mūsų bendru sutarimu (pvz. Jums sutikus kompensuoti prekės nuvertėjimo skirtumą).
Grąžinant kokybiškas prekes, Pirkėjui tenka visos su jų grąžinimu susijusios transportavimo išlaidos.
Grąžinant kokybiškas prekes, pirkėjas atsako už prekių supakavimą.
Grąžinamą prekę prašome išsiųsti arba pristatyti žemiau nurodytu būstinės adresu:
UAB „RAKTAVA”
Luokės g. 50, Telšiai, Lietuva, LT-87128
Informuokite apie prekės grąžinimą el. laišku info@raktava.lt arba susisiekite telefonu +370 677 69713